Support 4U y
Support 4U+
Tech Refresh 4U
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
Generación y Carga de Imágen
Formateos Bajo Nivel
Cableado Estructurado
Recolección / Destrucción de Hardware
Es un esquema de soporte prediseñado para complementar la garantía del fabricante en los equipos, con la intención de adecuarla a las necesidades de nuestros clientes. La cobertura es a nivel nacional e incluye prácticamente cualquier dispositivo de Tecnologías de Información.
Support 4U
Support 4U+
Es un esquema de soporte proporcionado al 100% por Guzdan, con la intención de extender el ciclo de vida de los productos con los que cuentan actualmente nuestros clientes. Este servicio se personaliza de acuerdo a los niveles de servicio, localidades y tipo de infraestructura en su base instalada.
Atención On Site:
Visita de técnico con la refacción requerida.
Personalizado:
De acuerdo con marca, producto y SLA solicitado.
Garantía:
Extensión de garantía a equipos
ServiceDesk:
Mesa de ayuda con atención personalizada.
Tiempo de respuesta:
Servicio con base en las necesidades del cliente.
Stock dedicado:
Garantice el nivel de servicio requerido.
TechRefresh 4U
Es un servicio de actualización tecnológica con una cobertura nacional, que le elimina al cliente todas las actividades de sustitución de equipos y migración de la infraestructura vieja a la infraestructura nueva.
Actividades que le incluye:
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Almacenaje de equipos
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Generación y carga de imagen
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Etiquetado
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Inventariado
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Distribución de equipos
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Instalación
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Puesta a punto
